Pada tanggal 27 Maret, Jiupai News menghubungi beberapa merek jaket tahan air sebagai konsumen untuk menanyakan. Layanan pelanggan Archaeopteryx menyatakan bahwa beberapa gaya berisi PFA dan informasi gaya spesifik diperlukan untuk memeriksa apakah mereka melakukannya.
Namun, sebagai merek olahraga luar ruang profesional, ia memiliki standar ketat untuk detail kain dan desain, dan keselamatan konsumen juga merupakan pertimbangan penting. Saat ini, setelan serbu Archaeopteryx telah diverifikasi oleh lembaga sertifikasi profesional, dan konsumen dapat mengenakan dan menggunakannya dengan percaya diri
Layanan Pelanggan Camel juga menyatakan bahwa produk tersebut memenuhi standar nasional dan dapat digunakan dengan percaya diri.
Staf Asosiasi Pakaian Nasional China menyatakan bahwa mereka belum memperhatikan situasi dan akan menyelidiki lebih lanjut.
Selanjutnya, Jiupai News menyebut pengaduan dan melaporkan hotline Administrasi Kota Shanghai untuk peraturan pasar, yang menjadi milik Archaeopteryx. Layanan pelanggan menyatakan bahwa masalah tersebut telah dicatat dan akan diverifikasi.
